Отзывы о компании
Сортировка
01.07.2021
Товар пришел в хорошем состоянии, а целом работой остались довольны ????
Цена и наличие были указаны правильно
Заказ был выполнен в оговоренные сроки
Покупка подтверждена30.06.2021
Товар превзошел мои ожидания. Тот редкий случай, когда вживую еще лучше чем на картинке
Связались в течение 30 минут
Цена и наличие были указаны правильно
Заказ был выполнен в оговоренные сроки
Покупка подтверждена30.06.2021
Искали что то необычное в беседку, выбрали комплект из ротанга, привезли прямо к дому, мне очень понравился!
Связались в течение 30 минут
Цена и наличие были указаны правильно
Заказ был выполнен в оговоренные сроки
29.06.2021
Покупал себе мангал, по качеству все ок.
Связались в течение 30 минут
Цена и наличие были указаны правильно
Заказ был выполнен в оговоренные сроки
Покупка подтверждена15.06.2021
Всё отлично (сервис и товар)
Связались в течение 30 минут
Цена и наличие были указаны правильно
Заказ был выполнен в оговоренные сроки
Покупка подтверждена07.06.2021
Пришло все целое. Спасибо за товар.
Связались в течение 30 минут
Цена и наличие были указаны правильно
Заказ был выполнен в оговоренные сроки
Покупка подтверждена01.05.2021
На поставленный вопрос о цене ответа нет.
Покупка подтверждена30.04.2021
Перезвонили, сказали, что данный товар не поступал в этом году. Цена указана некорректно, что создаёт неудобства и вводит в заблуждение потенциальных покупателей. Ответили с сарказмом:"будем рады за Вас, если Вы найдёте данный товар по этой цене". Что вообще недопустимо при общении с покупателем.
Связались в течение двух часов
Цена и наличие были указаны не правильно
Заказ не был выполнен в оговоренные сроки
Покупка подтверждена06.03.2021
Спасибо.
Связались в течение 30 минут
Цена и наличие были указаны правильно
Заказ был выполнен в оговоренные сроки
21.02.2021
Заказал спортивный комплекс ук2у с навесным 19 февраля. Доставили 20 февраля в Барановичи, вопросов нет. 21 февраля собрал данный комплекс, почему-то турник крепится на два болта,вместо четырех как указано на картинке и в инструкции по сборке. Хотелось бы заменить турник на тот который должен идти в комплекте к данному комплексу и разобраться кто забраковал не тот. Потому что при получении он так запакован, что не возможно быстро проверить комплектность.
Связались в течение дня
Цена и наличие были указаны правильно
Заказ был выполнен в оговоренные сроки
Покупка подтверждена06.11.2020
Купили себе целый комплект мебели в новую квартиру, очень понравилась! правда ждали неделю, но оно того стоило
Связались в течение 30 минут
Цена и наличие были указаны правильно
Заказ был выполнен в оговоренные сроки
Покупка подтверждена26.07.2020
Всё хорошо, вопрос по доставке
Назначенный диапазон доставки был 18.00-22.00
На просьбу привезти после 20,00 и/или позвонить за час - продавцом было предложено воспользоваться платной доставкой - несколько неприятно
Видимо доставкой занимается другая компания/отдел, которая любезно согласилась выполнить просьбу выше без доплаты
Связались в течение 30 минут
Цена и наличие были указаны правильно
Заказ был выполнен в оговоренные сроки
Ответ компании31.08.2020
Спасибо за отзыв!
21.07.2020
Заказал бассейн в июне, привезли на 3тий день (город чериков) пользуемся месяц, все устраивает!
Связались в течение 30 минут
Цена и наличие были указаны правильно
Заказ был выполнен в оговоренные сроки
Ответ компании31.08.2020
Спасибо за отзыв!
15.07.2020
Заказал коврики в багажник в машину родителям, доставка была по минску, привезли на следующее утро( заказывал часов в 5 вечера) вроде все норм
Связались в течение 30 минут
Цена и наличие были указаны правильно
Заказ был выполнен в оговоренные сроки
Ответ компании31.08.2020
Спасибо за отзыв!
Покупка подтверждена13.07.2020
Покупал печку в баню, все отлично, год стоит без проблем, теперь понадобилась печь в деревню в дом, купил
от того же производителя пока не тестировал( так как лето) но визуально все ок.
Связались в течение 30 минут
Цена и наличие были указаны правильно
Заказ был выполнен в оговоренные сроки
10.07.2020
Заказали в начале лета детский уличный комплекс, пришлось немножко подождать , но это того стоило! Площадка супер, дети рады.
Связались в течение двух часов
Цена и наличие были указаны правильно
Заказ был выполнен в оговоренные сроки
Ответ компании31.08.2020
Спасибо за отзыв!
Покупка подтверждена07.07.2020
заказывали детскую площадку Савушка Baby Play, один раз переносили сроки на несколько дней( сказали были проблемы с поставками изза коронавируса) извинились , сделали небольшую скидку, товаром в итоге доволен, дети в восторге, ничего за 2 месяца не сломалось.
Связались в течение 30 минут
Цена и наличие были указаны правильно
Заказ был выполнен в оговоренные сроки
Ответ компании09.07.2020
Благодарим за оставленный отзыв! Были рады с вами сотрудничать!
Покупка подтверждена03.07.2020
Ужасно. На сайте товар в наличии, по факту его нет. Написано бесплатная доставка от 250 рублей, при заказе на сумму свыше 400 заплатил 25 рублей. Оператор сам не знает с какого сайта произведён заказ. Договаривались о доставке в четверг, доставлено в пятницу. Шарашкина контора. На других сайтах вышло бы дешевле и без геморроя. Не спешите брать у них, поищите лучше варианты...
Связались в течение 30 минут
Цена и наличие были указаны не правильно
Заказ не был выполнен в оговоренные сроки
Ответ компании17.07.2020
Доброго, одни оскорбления, а теперь по существу:
1.Вы совершили звонок с портала Томас.бай, поэтому уВас уточнили с какого портала Вы звоните(так как условия продажи и акции на разных площадках могут отличаться)!
2.На сайте четко прописаны условия акции "Бесплатная доставка" и Вы их не могли не видеть!(Акция ограничена для крупногабарита)!
3. Сумма доставки была 20 руб! Вы были уведомлены, что доставку осуществляет сторонняя компания и возможны формажерные обстоятельства, доставка осуществлялась в гродненский район, службой доставки велось оповещение о сроках и времени доставки(со слов службы)!
Больше, добавить нечего, с наилучшими пожеланиями администрация интернет магазина Hutki.by
Алексей20.07.2020
А за что хвалить? За то что ребенку праздник испорчен, а мне геморроя добавилось? Почему на сайте все в наличии, а позже мне звонят и говорят что ничего нет? Я понадеялся на это, думая что все придет ко Дню рождения... В итоге заказывал со сторонних сайтов и конечно же не успели ко Дню Рождения... Спасибо за испорченный праздник...
Покупка подтверждена30.06.2020
В каталоге было указано , что товара нет в наличии «под заказ». Ну хорошо, заказывайте, тем более я сделал запрос. Так они мне в ответ написали «нет в наличии» и все, и досвидос. Нафига открывать такой интернет магазин, если работать не умеете?
Ответ компании15.07.2020
Уважаемый Владимир!
Абсолютно не понятен ваш негатив!
К сожалению портал tomas.by(yf котором размещен наш сайт), не обладает должным функционалом, чтобы ясно смоделировать Ваши мысли!
Исходя из Вашего запроса Вам вполне адекватно ответили, еще раз скажу что мысли мы читать не умеем!
Уважаемые посетители нашего сайта, во избежании похожи недоразумений, пожалуйста, чуть более подробнее расписывайте Ваши пожелания!
Спасибо за понимание, с уважением администрация Интенет-магазина!
p.s. Дабы этот ответ не сочли за сарказм, скрин переписки прилагается!
26.06.2020
Поставка заказа сначала была в течение трёх недель, магазин не звонил и пришлось по прошествии 3 недель узнавать информацию о товаре- как выяснилось- доставка переносится и ждать ещё плюс две недели- ждём, не исключаю что и ещё продлят. Могли бы уведомить сами как минимум. Знала бы- заказала бы другой комплекс в другой компании.