Отзывы о компании
Сортировка
10.07.2020
Заказали в начале лета детский уличный комплекс, пришлось немножко подождать , но это того стоило! Площадка супер, дети рады.
Связались в течение двух часов
Цена и наличие были указаны правильно
Заказ был выполнен в оговоренные сроки


Ответ компании31.08.2020
Спасибо за отзыв!
Покупка подтверждена07.07.2020
заказывали детскую площадку Савушка Baby Play, один раз переносили сроки на несколько дней( сказали были проблемы с поставками изза коронавируса) извинились , сделали небольшую скидку, товаром в итоге доволен, дети в восторге, ничего за 2 месяца не сломалось.
Связались в течение 30 минут
Цена и наличие были указаны правильно
Заказ был выполнен в оговоренные сроки
Ответ компании09.07.2020
Благодарим за оставленный отзыв! Были рады с вами сотрудничать!
Покупка подтверждена03.07.2020
Ужасно. На сайте товар в наличии, по факту его нет. Написано бесплатная доставка от 250 рублей, при заказе на сумму свыше 400 заплатил 25 рублей. Оператор сам не знает с какого сайта произведён заказ. Договаривались о доставке в четверг, доставлено в пятницу. Шарашкина контора. На других сайтах вышло бы дешевле и без геморроя. Не спешите брать у них, поищите лучше варианты...
Связались в течение 30 минут
Цена и наличие были указаны не правильно
Заказ не был выполнен в оговоренные сроки
Ответ компании17.07.2020
Доброго, одни оскорбления, а теперь по существу:
1.Вы совершили звонок с портала Томас.бай, поэтому уВас уточнили с какого портала Вы звоните(так как условия продажи и акции на разных площадках могут отличаться)!
2.На сайте четко прописаны условия акции "Бесплатная доставка" и Вы их не могли не видеть!(Акция ограничена для крупногабарита)!
3. Сумма доставки была 20 руб! Вы были уведомлены, что доставку осуществляет сторонняя компания и возможны формажерные обстоятельства, доставка осуществлялась в гродненский район, службой доставки велось оповещение о сроках и времени доставки(со слов службы)!
Больше, добавить нечего, с наилучшими пожеланиями администрация интернет магазина Hutki.by
Алексей20.07.2020
А за что хвалить? За то что ребенку праздник испорчен, а мне геморроя добавилось? Почему на сайте все в наличии, а позже мне звонят и говорят что ничего нет? Я понадеялся на это, думая что все придет ко Дню рождения... В итоге заказывал со сторонних сайтов и конечно же не успели ко Дню Рождения... Спасибо за испорченный праздник...
Покупка подтверждена30.06.2020
В каталоге было указано , что товара нет в наличии «под заказ». Ну хорошо, заказывайте, тем более я сделал запрос. Так они мне в ответ написали «нет в наличии» и все, и досвидос. Нафига открывать такой интернет магазин, если работать не умеете?
Ответ компании15.07.2020
Уважаемый Владимир!
Абсолютно не понятен ваш негатив!
К сожалению портал tomas.by(yf котором размещен наш сайт), не обладает должным функционалом, чтобы ясно смоделировать Ваши мысли!
Исходя из Вашего запроса Вам вполне адекватно ответили, еще раз скажу что мысли мы читать не умеем!
Уважаемые посетители нашего сайта, во избежании похожи недоразумений, пожалуйста, чуть более подробнее расписывайте Ваши пожелания!
Спасибо за понимание, с уважением администрация Интенет-магазина!
p.s. Дабы этот ответ не сочли за сарказм, скрин переписки прилагается!

26.06.2020
Поставка заказа сначала была в течение трёх недель, магазин не звонил и пришлось по прошествии 3 недель узнавать информацию о товаре- как выяснилось- доставка переносится и ждать ещё плюс две недели- ждём, не исключаю что и ещё продлят. Могли бы уведомить сами как минимум. Знала бы- заказала бы другой комплекс в другой компании.
20.06.2020
Заказала кресло-качалку RelaxF-1102 и подставку для цветов ПЦН-11.Заказ доставили через 2 недели,но для меня это не принципиально было.И даже сделали подарок-плед..Заказом довольна.Консультант и курьер общительны,вежливы ,культурны.5 звезд однозначно!
Связались в течение 30 минут
Цена и наличие были указаны правильно
Заказ был выполнен в оговоренные сроки



02.06.2020
Спасибо большое!!! Заказом довольна. Консультант вежливый и компетентный.Заказывала качели детские серии Пионер. Пришли в оговоренное время, хорошо упакованные.
Связались в течение 30 минут
Цена и наличие были указаны правильно
Заказ был выполнен в оговоренные сроки
08.05.2020
Заказывали Мангал стационарный ООО "Станкоинструмент и оснастка" МС-07
1. Рабочее время доставки было указано с 9.00 до 21.00. Служба доставки прислала сообщение в 8.03 о том, что машина уже в пути и наша время доставки с 8.00 до 9.00. Машина прибыла в 8.15 на место отгрузки. Как можно за такое короткое время прибыть клиенту на место отгрузки товара, тем более, что несколько раз уточнялось,что рабочее время с 9.00?!
2. Товар пришел с дефектом и с браком. Дефект крыша мангала повреждена (снизили стоимость), брак-стойки крыши приварены к решеткам по середине, а на всех картинках в мангале крепление идет по краям решетки. Рабочая поверхность столиков из-за этого полностью потеряла свою функциональность. Брак заметили после того, как уехал курьер.
3. Так как интернет-магазин работает с 9.00, то курьеру и нам пришлось ожидать до 9.00, чтобы как-то решить вопрос, что делать дальше.
Товаром не довольны.
Связались в течение 30 минут
Цена и наличие были указаны правильно
Заказ был выполнен в оговоренные сроки



Покупка подтверждена03.02.2020
Все условия были выполнены, но сидение было порвано по шву с боку,
Связались в течение 30 минут
Цена и наличие были указаны правильно
Заказ был выполнен в оговоренные сроки
Покупка подтверждена08.12.2019
Большое спасибо!!! Очень доволен товаром и качеством обслуживания!!!
Связались в течение 30 минут
Цена и наличие были указаны правильно
Заказ был выполнен в оговоренные сроки
Покупка подтверждена09.10.2019
ВСЁ хорошо!!!!
Связались в течение 30 минут
Цена и наличие были указаны правильно
Заказ был выполнен в оговоренные сроки
Покупка подтверждена30.09.2019
Кресло очень хорошего качества, очень удобное. Рекомендую этого продавца, всё чётко, быстро, вовремя. Спасибо
Связались в течение 30 минут
Цена и наличие были указаны правильно
Заказ был выполнен в оговоренные сроки

Ответ компании01.10.2019
Спасибо большое, Олеся!
Будем рады помочь Вам вновь.
23.07.2019
Отличная шведская стенка и стоит не дорого.
Связались в течение 30 минут
Цена и наличие были указаны правильно
Заказ был выполнен в оговоренные сроки
Покупка подтверждена03.11.2018
Товара нет, а заявлен "под заказ"
Не связались
Цена и наличие были указаны не правильно
Заказ не был выполнен в оговоренные сроки
Покупка подтверждена26.08.2018
никаких вопросов нет
Связались в течение дня
Цена и наличие были указаны правильно
Заказ был выполнен в оговоренные сроки
Покупка подтверждена15.06.2018
Товар был указан "в наличии", реально везли под заказ. Обещанные сроки выдержали. Все было четко. Спасибо! Буду обращаться еще.
Связались в течение 30 минут
Цена и наличие были указаны не правильно
Заказ был выполнен в оговоренные сроки
Покупка подтверждена06.03.2018
5 марта сделала заказ на подставку для цветов, 6 марта она была уже у меня дома! ! ! Качество отличное, сервис супер !???? Всем рекомендую этот магазин!
Связались в течение 30 минут
Цена и наличие были указаны правильно
Заказ был выполнен в оговоренные сроки

Покупка подтверждена24.01.2018
Спасибо большое. Я очень довольна и покупкой и обслуживанием.
Связались в следующий день
Цена и наличие были указаны правильно
Заказ был выполнен в оговоренные сроки

Покупка подтверждена10.01.2018
Всё хорошо, быстро связались, оговорили доставку, оплату. Все договорённости соблюдены. Рекомендую.
Связались в течение двух часов
Цена и наличие были указаны правильно
Заказ был выполнен в оговоренные сроки
29.04.2017
Если ваша теща хотела качели на дачу, а денег у вас лишних нет, то это как раз тот вариант. Собрать их можно за минут 40. Правда, некоторые болтики могут не очень хорошо заходить, но с усилием, можно их затолкать. Конструкция, в принципе, получилась устойчивая. Цвет достаточно маркий, но мы же не грязнульки) В целом, качелями довольны. Если хотите бюджетно и "абы было, зараз крызис", то покупайте не раздумывая!